Главная > Статьи > Добровольная сертификация услуг

Сертификация парикмахерских услуг и салонов красоты

Индустрия красоты столичного региона является одной из самых насыщенных и конкурентных сфер малого и среднего бизнеса. Ежедневно в Заволжье открываются новые студии, барбершопы и имидж-лаборатории, предлагающие широкий спектр процедур по уходу за волосами. В условиях, когда потребитель становится все более требовательным не только к качеству стрижки, но и к санитарной безопасности, наличие одних лишь красивых интерьеров перестает быть гарантией успеха. Для коммерческих предприятий, стремящихся занять лидирующие позиции и работать в премиальном сегменте, добровольная сертификация парикмахерских услуг становится необходимым инструментом подтверждения статуса. Это процедура независимой оценки, доказывающая, что салон соблюдает национальные стандарты, правила гигиены и требования к технологическим процессам.

Центр сертификации ООО «Эксперт-Тест» предлагает профессиональные услуги по аудиту и оценке соответствия предприятий индустрии красоты. Мы помогаем владельцам бизнеса в Заволжье официально подтвердить безопасность и качество предоставляемого сервиса. Наличие сертификата соответствия — это весомый аргумент в спорах с недовольными клиентами, преимущество при проверках Роспотребнадзора и основа для формирования безупречной репутации бренда.

Нормативно-техническая база и стандарты ГОСТ

Деятельность парикмахерских относится к категории бытовых услуг и регулируется рядом нормативных документов. Хотя обязательная сертификация в данной сфере отменена, работа без соблюдения стандартов несет огромные юридические риски. Процедура добровольной оценки в нашем центре базируется на проверке соответствия требованиям актуальных государственных стандартов. Техническая основа аудита включает в себя анализ соблюдения следующих документов:

ГОСТ Р 51142-2019 — Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия. Это основной документ, регламентирующий классификацию предприятий (салон, парикмахерская, студия), требования к оборудованию и материалам.
ГОСТ 32670-2014 — Услуги бытовые. Услуги бань и душевых (в части, касающейся гигиенических процедур, если они оказываются в комплексе).
СП 2.1.3678-20 — Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг.
Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 — О безопасности парфюмерно-косметической продукции (в части проверки используемых шампуней, красителей и стайлинга).

Специалисты «Эксперт-Тест» проводят тщательную проверку того, как эти нормативы реализуются на практике. Мы работаем с объектами любой сложности по Нижегородской области, обеспечивая выезд экспертов для натурного обследования помещений.

Объекты сертификации и классификация работ

Современный салон красоты предоставляет множество разноплановых услуг. В зависимости от кодов ОКПД 2, сертификации подлежат различные виды деятельности. Вы можете заказать оценку соответствия как всего комплекса, так и отдельных специализаций:

Гигиенические и декоративные стрижки (мужские, женские, детские).
Укладка и завивка волос (химическая, термическая, биозавивка).
Окрашивание, обесцвечивание и мелирование волос (сложные техники колористики).
Услуги по бритью и стрижке бороды и усов (специфика барбершопов, требующая особого контроля за стерилизацией опасных бритв).
Постижерные работы (изготовление и ремонт париков, шиньонов, накладок).
Наращивание волос и СПА-процедуры по уходу за кожей головы.

Технические аспекты аудита: безопасность и стерилизация

Самая ответственная часть сертификации — это проверка соблюдения дезинфекционного режима. Нарушения в этой сфере могут привести к передаче гемоконтактных инфекций (гепатиты, ВИЧ) и грибковых заболеваний. Эксперты нашей компании проводят углубленный технический аудит системы стерилизации. В ходе проверки анализируются:

1. Процесс обработки инструмента

Мы проверяем соблюдение трехэтапной системы очистки многоразового инструментария:

Дезинфекция. Погружение инструментов в дезинфицирующий раствор сразу после использования. Проверяется наличие емкостей (контейнеров КДС), маркировка с указанием даты разведения раствора, концентрации и названия препарата.
Предстерилизационная очистка (ПСО). Механическая очистка инструментов от биологических остатков под проточной водой или в ультразвуковых мойках. Эксперт может провести азопирамовую пробу на наличие остатков крови на инструменте.
Стерилизация. Термическая обработка в сухожаровых шкафах или автоклавах. Проверяется наличие журналов контроля работы стерилизаторов (форма 257/у), наличие индикаторов стерильности (винар) в крафт-пакетах, которые меняют цвет при достижении нужной температуры.

2. Требования к микроклимату и освещению

Согласно ГОСТ и СанПиН, рабочее место парикмахера должно соответствовать строгим параметрам. Наши специалисты используют поверенное оборудование для замеров:

Уровня освещенности. На рабочей поверхности (на уровне кресла) освещенность должна составлять не менее 400 лк. Недостаток света ведет к ошибкам в работе и ухудшению зрения мастеров.
Параметров микроклимата. Температура воздуха в теплый период года должна быть в пределах 21-25 градусов Цельсия, влажность — 40-60 процентов. Проверяется эффективность работы приточно-вытяжной вентиляции (автономной от общедомовой, если салон в жилом доме).
Бактерицидной обработки воздуха. Наличие и график работы бактерицидных облучателей-рециркуляторов закрытого типа, позволяющих обеззараживать воздух в присутствии людей.

3. Контроль парфюмерно-косметической продукции

Сертификация услуг невозможна без проверки материалов. Аудитор инспектирует складские запасы салона на предмет:

Сроков годности профессиональной косметики.
Наличия деклараций о соответствии ТР ТС 009/2011 на каждый вид продукции (шампуни, оксигенты, кератин).
Условий хранения (температурный режим, защита от прямых солнечных лучей), так как нарушение этих условий меняет химические свойства красителей.

Требования к квалификации персонала

Качество стрижки или окрашивания напрямую зависит от мастерства исполнителя. ГОСТ Р 51142-2019 вводит классификацию персонала по категориям (парикмахер-модельер, парикмахер 3-5 разряда). Для подтверждения соответствия салона заявленному уровню (например, «Салон-парикмахерская Люкс»), предприятие должно предоставить доказательства компетентности сотрудников. В процессе аудита проверяются:

Дипломы о профильном образовании (колледжи, учебные центры) государственного образца.
Сертификаты о повышении квалификации и прохождении мастер-классов по колористике, сложным стрижкам и уходу (актуальность — не реже одного раза в 2-3 года).
Личные медицинские книжки (ЛМК). Наличие действующих отметок о прохождении медосмотров, гигиенической аттестации и необходимых прививок (в соответствии с региональным календарем).

Этапы проведения сертификации

Процедура получения сертификата в ООО «Эксперт-Тест» разработана с учетом минимизации отрыва вашего персонала от работы. Мы действуем по отлаженному алгоритму:

Подача заявки. Вы обращаетесь к нам, чтобы заказать услугу, указывая перечень процедур и количество рабочих мест.
Предварительный анализ. Эксперт изучает уставные документы, программу производственного контроля (ППК), договора на вывоз ТБО и утилизацию люминесцентных ламп и волос.
Инспекционный контроль (выездной аудит). Специалист выезжает на объект в Заволжье или в Нижегородской области. Проводятся замеры, осмотр оборудования, тестирование знаний персонала по санитарным нормам.
Оформление заключения. Составляется акт оценки оказания услуг, в котором фиксируются результаты проверки.
Выдача сертификата. При положительном решении вы получаете сертификат соответствия сроком на 1 или 3 года и разрешение на применение знака качества.

Категорийность предприятий

В рамках сертификации может быть подтверждена категория предприятия, что важно для правильного позиционирования и ценообразования. Согласно стандарту, выделяют:

Парикмахерские (эконом и стандарт). Оказывают базовый набор услуг, используют стандартные технологии.
Салоны-парикмахерские. Расширенный спектр услуг, включая художественное моделирование, наличие процедур по уходу (маникюр, педикюр, косметические услуги), более высокие требования к квалификации (не менее 25 процентов модельеров).
Салоны красоты (Люкс). Использование эксклюзивных методик, авторских технологий, высочайший уровень комфорта, наличие не менее 50 процентов специалистов высшей квалификации (модельеры, технологи).

Необходимый пакет документов

Для запуска процесса сертификации владельцу бизнеса необходимо подготовить комплект документации. Это подтверждает легитимность работы и готовность к проверкам. В список входят:

Свидетельства ОГРН и ИНН.
Документы на помещение (договор аренды или право собственности).
Заключение СЭЗ (Санитарно-эпидемиологическое заключение) Роспотребнадзора на вид деятельности.
Договоры на дератизацию, дезинсекцию, стирку белья (если нет собственной постирочной), вывоз медицинских отходов (лезвия, иглы).
Журналы учета дезсредств, работы бактерицидных установок, контроля стерилизации.
Документы об образовании сотрудников.

Преимущества сертификации для бизнеса

В условиях, когда каждый второй подвал переоборудуется под «студию красоты», наличие официального сертификата дает колоссальные преимущества добросовестным предпринимателям:

Повышение лояльности клиентов. Посетители все чаще обращают внимание на «Уголок потребителя». Наличие сертификата ГОСТ говорит им о том, что здесь безопасно, инструменты стерильны, а мастера здоровы.
Защита при проверках. Наличие сертификата и налаженная система производственного контроля существенно упрощают прохождение плановых и внеплановых инспекций Роспотребнадзора.
Маркетинговое превосходство. Вы получаете право использовать знак соответствия в рекламе, на вывеске и в социальных сетях, что выделяет вас на фоне «серых» мастеров, работающих на дому.
Участие в конкурсах и тендерах. Для обслуживания корпоративных клиентов, телеканалов или государственных структур часто требуется документальное подтверждение квалификации.

Почему выбирают ООО «Эксперт-Тест»

Наша компания специализируется на оценке соответствия в сфере услуг и обладает глубокой экспертизой в вопросах санитарного законодательства. Мы не просто выдаем бумагу, а проводим реальный аудит, помогая выявить слабые места в санитарном режиме и исправить их до прихода государственных инспекторов.

Мы работаем оперативно и профессионально, понимая специфику красивого бизнеса. Эксперты компании готовы выехать в любую точку столицы и по Нижегородской области. Мы предлагаем прозрачное ценообразование, консультационную поддержку на всех этапах и помощь в разработке программы производственного контроля. Если вы хотите построить безопасный, прибыльный и уважаемый бизнес, сертификация услуг — ваш следующий шаг. Вы можете заказать расчет стоимости и бесплатную консультацию прямо сейчас.